Tuve un percance con un asegurado de HDI el día 23 de marzo del 2015, en el que se ovacionaron daños a mi vehículo, los cuales asienden a 12,500 pesos y dicha aseguradora primeramente se tardaron más de quince días en evaluar mi golpe mismo que fue evaluado por personal de dicho seguro en la agencia Chevrolet de Coacalco, lo valuaron en 2,900, cantidad ridícula por los daños que me causaron, ofreciéndome la reparación del daño pero el valuador de nombre samuel honey Méndez, me comento que la reparación se efectuaría con piezas usadas y reparadas, por lo que vi el taller de hojalateros y efectivamente se encontraban reparando autos con piezas usadas en específico poniendo una puerta chocada y de otro color del auto que estaban reparando, por lo que le pregunté al gerente del taller el tiempo de reparación y si me garantizaba la reparación con piezas nuevas, a lo que me contesto que si la aseguradora le llevaba las piezas me lo estaría entregando en 15 días y que respecto de las piezas no me garantizaba que fueran nuevas ni originales que ellos sólo reparaban el daño y que las piezas eran las que les lleva a el seguro, por lo que pedí el pago mísero que me ofrecieron dándome una hoja n la cual dice la cantidad a pagar es decir sus 2900 pésimos por un daño de 12500, y aparte de todo esto me piden que lleve cantidad de documentos después de una semana y que les llene un formulario con todos mis datos personales, por lo que hoy entregue dichos documentos y me dices que el cheque me lo entregarán en una semana, esta aseguradora es un fraude y roba a los asegurados y terceros perjudicados.
Recomendación para los asegurados debata compañía cambien de aseguradora no les garantiza la adecuada reparación de sus autos.
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Por: Gerardo cuevas
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Por: Gerardo cuevas
Y para los terceros en el pago de sus daños les recomiendo que no acepten ningún arreglo con la aseguradora que les págue en el momento la persona que les causo el daño o en su caso lleguen al ministerio público para que les hagan un adecuado pago y por ningún motivo contraten a esta nefasta empresa.
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Por: emilio
Me esta sucediendo exactamente lo mismo, mi carro está en el taller de hojalatería de Auto Pronto de HDI desde el 15 de abril de 2015, me lo entregaron el 30 de abril pero descuadrado, mal pintado, con piezas rotas, todo briseado, un stop no prende, sin el emblema de la marca del vehículo, la cajuela cierra pero forzandola, no sirve el sensor para abril la cajuela, en general muy mal trabajo. Pésimo servicio por parte de los asesores y de los empleados del taller que no pudieron reportar piezas rotas para que fueran cambiadas. León, Gto.
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Por: Francisco Javier Estrada Sanchez
me pagaron con un cheque que no tenia fondos de la aaseguradora DHI, mi poliza es la numero 61-2769, mi numero de siniestro es 63596, me iban hacer pago de daños y lo cual acepte pero resulta que me descontaron mil cosas y encima su cheque de la cuenta Bancomer no tenia fondos y ya me hicieron firmar el finiquito y sin que se me haya hecho el pago de daños de mi unidad y soy el asegurado.
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Por: JOSE HUMBERTO
ALGUIEN POR FAVOR PODRÍA SEÑALARME ALGUNA VÍA LEGAL PARA DEMANDAR A HDI POR NO QUERER REPARAR MI VEHÍCULO YA QUE LE QUIEREN DAR PERDIDA TOTAL Y SOLO ME QUIEREN DAR $15,000.00 Y ESTE ESTABA EN PERFECTAS CONDICIONES ANTES DEL ACCIDENTE Y FACILEMNTE LO PODÍA VENDER ANTES DE ACCIDENTE EN $35,000.00 O MUY BAJO POR 30 MIL.
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Por: MOISES VELARDE
buenos dias: circulaba por la delegación Cuauhtemoc y un vehiulo de la compañia HDI seguros con placas 783ZVN y se me cerró diciendo que le había pegado a su vehículo pidiendome la cantidad de 1000 pesos o me iba a romper mi madre ……
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Por: david galvan
necesarios pero muy malos,HDI SEGUROS.
tuve pequeño incidente,siniestro en un charco pasando senti algo extraño en el carro llegando a mi casa,prenden sensores.les llamo por que me espante y me dicen que fue agraviamiento de la situacion que no cubren nada. ademas de que dos meses parado y darme solo esa oracion despues de 2 meses. gracias HDI SEGUROS por ti no confio en los seguros.
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Por: Jose barreto
Muy molesto debido a que a HDI me dejo sólo en mi asunto ni siquiera ha levantado mi siniestro y mientras mi auto parado en casa
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Por: Jose barreto
Supuestamente que de 8 a 15 días me resuelven y me han puesto Muchas trabas y pretextos, primero que por falta de pago ya les lleve mi estado de cuenta donde les compruebo q los pagos están en orden, después q no presente licencia argumento q es totalmente falso pero bueno nuevamente se las mande X y ahora q esta en investigación el caso y solo ganando tiempo a su favor sin ninguna atención como asegurado
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Por: marisol
BUENOS DIAS: TUVE LA MALA SUERTE DE TENER UN MAL RATO CON EL AJUSTADO DE HDI, LA SEMANA PASADA TUVE UN PERCANCE CON UN AUTOMÓVIL Y LLEGO EL XXX AJUSTADOR MUY DÉSPOTA, GROSERO SIN EDUCACIÓN YA QUE COMO EL SEÑOR NO VIO DINERO SE AFERRO ALGO QUE NO ERA, POR LO QUE YO NUNCA ASEGURARIA MI VEHICULO AHI Y QUE TIENEN PERSONAL SIN EDUCACION ESTOY SEGURA QUE HAY MIL QUEJAS EN CONTRA DE ESTE SUJETO, PERO EN FIN CON TAL DE GANAR NO LES IMPORTA LO DEMAS EL VEHICULO QUE CONDUCIA ES TE SEÑOR ERA UNA GOL 783 ZVN
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Por: maria flores
recibí un choque desde el 22 de enero de este año y hasta el día de hoy los desgraciados no se hacen cargo del cambio de la puerta del spark q porque no ha llegado la pieza, insisto es un simple spark, no una lincoln y voy a sacar periodicasos y demandar
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Por: Claudia C
HDI es pésimo. Llamas al número de siniestros t tienes que esperar más de 20 minutos para que tomen el reporte. Luego Resulta que si él siniestro no supera el deducible no te apoyan, es más no te dan asistencia legal aunque pagues cobertura amplia.
Entonces solo te apoyan en caso de accidentes graves, aunque tu pagues cobertura amplia, resulta que estas totalmente desprotegido.
Obviamente lo cancelare de inmediato porque no voy a seguir pagando para que no me respondan
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Por: Jvr ramirez
el 15 de diciembre del 2015-hubo un siniestro, preste la camioneta teniendo la culpa el que hiba en mi camioneta cheroke ,al final llego la aseguradora HDI dela otra persona el tipo de la aseguradora de el ajustador de nombre marcelo rayas en cd juarez chihuahua me pidió 28,700 pesos por daños a un tumbaburros ni los focos se quebraron de una ford lobo año 1998 aproximadamente ..al final según el hizo su bien del dia según el de dejármelo a 22,500 pesos.. me pidió 18,000 pesos en efectivo y una prenda en este caso un visa de mi propiedad..pues no tenia el resto de 4,500. pesos, medio el recivo de pago total del choque que fueron 18,000 pesos…me estaba hostigando paraque le entregara el dinero de los 4,500.oo pesos, dirijiendose como quiero mi dinero…me di cuenta que en el recibo de los 18,000 pesos no fueron declarados los 4,500 pesos ni tampoco mi visa ,acudi als oficinas de HDI seguros s.a de c.v en paseo trunfo de la republica esto en cd juarez chihuaha,hablar con el personal para averiguar si ya estaba saldado la cuenta..y me dijeron que ya no devia nada por lo que pedi visa pero que la recogiera al dia siguiente..me pidiero mi recibo para sacar una copia de mi recibo original ..sorpresa!!!!..al dia siguiente ala copia le pusieron movimientos de cifras de que todavía devia..hable con el jefe de HDI SEGUROS e igual me dijo que pagara- los demande al fiscalía de chihuahua en cd. juarez…por abuso de confianza y fraude pues la copia no tiene valides por ser una copia y por involucrarme como fregando ala empresa para sacarle provecho para marcelo rayas ajustador de HDI, lo que medi cuenta que los ajustadores jefes, el abogado de HDI también defendiendo alos ratas se presento con friego de papales del según el del gasto pero no tiene una valides pues no esta firmados por mi y yo si tengo el recibo de pago mebretado por HDI seguros y firmado por marcelo rayas donde especifica que ya no se debe nada. el abogado y jefe y compañeros están de acuerdo en fregarme….no les tuve miedo gracias a DIOS VIVO y los demande, el procesos sigue….no les tega miedo denúncielos..ala fiscalía paraque se rompa esos planes desde arriba pues si procede la demanda…animo…!!!
restas y sumas
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Por: Camilo
Todas las aseguradoras, tienen sus grandes virtudes y defectos, hasta leer estos comentarios, me di cuenta la mala reputación que HDI tiene con sus clientes.
Yo trabajo en una agencia automotriz con convenio con HDI, así fue como entre en este foro. que lastima que gente sin escrupulos ni educacion afecten a los usuarios de autos que nos vemos envueltos en algun siniestro, la poliza que uno adquiere esta limitada a cubrir los daños que uno mismo realiza, los daños al auto que manejamos no estan “totalmente cubiertos”, como se menciona en comentarios lineas arriba, si no tienen algun responsable o forma de recuperar dinero o bienes, el afectado debe pagar su deducible (esto es injusto, pero legal de acuerdo al contrato) Estamos contratando un seguro que nos protege del desembolso de un daño provocado a otro automovil, es triste pero así es el concepto de aseguranza en nuestro pais, lo mejor es que TODOS tengamos seguro, así nos evitamos los molestos deducibles, y existen convenios entre aseguradoras para generar un “Golpe x Golpe” que es una condicion especial, para que cada aseguradora se haga cargo de los daños hechos por su asegurado. como tengo contacto con la mayoria de las aseguradoras, en todas me he encontrado cn practicas COCHINAS y FRAUDULENTAS, algunas ocasiones de parte del Ajustador, del Valuador, del Abogado o de Atencion a clientes, Muy buen consejo, pidan opinion y valoracion de una aseguradora antes de CONTRATAR, cada quien “platica como le fuen en la feria” no se dejen llevar por solo un comentario, investiguen a fondo y pidan 2, 3 o 4 opiniones y decidan por lo que les parezca la mejor opcion
SALUDOS
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Por: Camilo
Sigo estando de acuerdo
Gracias por tomarse el tiempo de leer estas lineas, que mas que solo destilar odio y veneno, tienen la intención de crear conciencia, para no vernos engañados, cuando mas sensibles estamos (ante un siniestro inesperado)
Saludos
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Por: Gloria garcia vazquez
Nefasto el trato de seguros HDI en puebla mi chofer coco y ajustador le dijo al Chofee que mejor el pagará su golpe que el deducible iba hacer mucho vengo a las oficinas y nadie sabe que hacer se preguntan unos con otros y no dan respuesta la señorita que me atendía de un momento a otro desapareció pregunto al personal y me dicen que esta haciendo otras cosas me decían que hablara con el supervisor y nunca se desocupo cero servivio el que da está asegurado pero eso si para cobrar estar al pendiente no aseguren con esta gente lo barato sale caro
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Por: Viridiana
Que mal que no tengan teléfono en la ciudad de México. El teléfono de Guanajuato repite el speech incansablemente y no me lleva a ningún lado. Nadie contesta. Ninguna opción es válida y ninguna operadora responde. Tarde 30 minutos en el teléfono. Es frustrante!!!! Los odio!!! No podemos permitir que una empresa así siga operando.
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Por: Carlos
HDI es un FRAUDE !!!! tuve un accidente me pegaron, desde que llamas a siniestros se tardan 30 hora en atenderte y hacerte preguntas tontas, no se dan cuenta que tienes una urgencia, despues tuve que esperar al ajustador que llego 50 minutos despues que porque estaba atendiendo otro siniestro (que solo tienen una ajustador???) el ajustador de nada me sirvio solo para llenar un formato porque estaba coludido con los policias quienes le sacaron dinero a los choferes que me pegaron que no tenian seguro, el ajustador dijo que les iban a sacar dinero a los choferes como $6000 pesos o si no se los llevaban al corralon pero que a mi no me iban a dar un solo peso que mejor me fuera. LLeve el coche al taller de Gustavo Baz en Tlalnepanta donde recibi pesimo servicio siempre que iba me hacian esperar 2 horas aprox para que me atendieran en 20 minutos!!!!!! La primera vez me entregaron el coche mal pintado, la pintura no coincidia, la pintura chorreada, brisado, la pieza que le cambiaron estaba descuadrada, toda lleno de polvo, ensuciaron y rasgaron la piel del coche por dentro, les falto terminar varios detalles que tenian indicado en la hoja de siniestro. Tuve que dejar el coche nuevamente pero ya molesto hable con el Gte del Taller un Sr. Andres Moreno quien parece que te esta haciendo un favor porque parece que lo contrataron para fastidiar al cliente en lugar de ofrecer una disculpa por las porquerias que hace su gente, este Sr. Moreno NUNCA se disculpo, NUNCA me dijo vamos a solucionar su problema. La segunda vez que recogi el coche lo entregaron con la pintura chorreada de otras partes, le fundieron un foco y muchos detalles mas. Estoy muy molesto con esta situacion porque el coche esta mal pintado con otro color y con pintura chorreada. Ademas cuidado y le reclames a Marco Osorno Jefe del Taller porque sale muy brabucon, prepotente y hablando fuerte diciendo que asi trabajan ellos y que su trabajo esta bien hecho. De verdad NO CONTRATEN HDI ES UNA PORQUERIA DE EMPRESA, TRABAJAN MAL, TE FASTIDIAN LA VIDA Y TIENES QUE PELARTE CON TODOS PARA QUE HAGAN SU TRABAJO.
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Por: Isai Rubio
Dictaminaron mi vehiculo como perdida total y lo estan devaluando en un 40% del valor comercial. Involucrare a la fiscalia local para que me representen y paguen lo justo.
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Por: Diego Wolf
En HDI y en todas las demás aseguradoras ocurre lo mismo, lo que el ajustador hizo fue tratar de ahorrarte problemas. Hay que leer el contrato…
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